Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

OUIDROP SAS

12-14 rue Robert Mathieu

33520 Bruges – France

E-mail : contact@ouidrop.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• entreprise ;
• fonction ;
• contenu de votre demande ;
• adresse IP ;
• informations relatives à votre navigateur et votre terminal ;
• données de navigation ;
• statistiques de fréquentation.

Les champs obligatoires sont indiqués sur les formulaires.

3. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• assurer le suivi commercial ;
• gérer les relations clients et prospects ;
• améliorer nos produits et services ;
• produire des statistiques de fréquentation ;
• mesurer les performances de notre site ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales.

4. Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur :

• votre consentement ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ;
• l’exécution d’un contrat ;
• l’intérêt légitime de OUIDROP ;
• le respect d’obligations légales.

5. Outils utilisés

Afin d’améliorer nos services, le site utilise notamment :

• Google Analytics 4 : mesure d’audience ;
• HubSpot : gestion des formulaires, CRM et suivi commercial ;
• LinkedIn Insight Tag : suivi des conversions LinkedIn ;
• Meta Pixel : suivi des conversions Facebook et Instagram.

Ces outils peuvent déposer des cookies uniquement après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• aux collaborateurs habilités de OUIDROP ;
• à nos prestataires techniques ;
• aux fournisseurs des solutions utilisées pour l’exploitation du site.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, les transferts sont encadrés conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou autre mécanisme reconnu par la Commission européenne).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans pour les prospects ;
• la durée de la relation contractuelle pour les clients, puis selon les obligations légales ;
• 13 mois maximum pour certains cookies soumis au consentement.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès ;
• rectification ;
• effacement ;
• limitation ;
• opposition ;
• portabilité ;
• retrait du consentement.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :

contact@ouidrop.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité

OUIDROP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

11. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

La version publiée sur cette page est la seule applicable.